Babboe tilbagekaldte i 2024 i alt 12 ladcykelmodeller i Danmark, fordi stellet kunne knække. Den 11. august 2026 gik Accell Nederland, som Babboe hører under, konkurs, og siden er tilbagekaldelsen stoppet: Der bliver ikke længere byttet cykler eller indløst ombytningscertifikater. Her er, hvad det betyder, hvis du ejer en Babboe, og hvad du skal tjekke, hvis du overvejer at købe en brugt. Vi tjener ikke penge på Babboe.
Kort fortalt
- 12 modeller er tilbagekaldt i Danmark på grund af risiko for brud på stellet, og ejerne er bedt om ikke at bruge dem.
- De øvrige Babboe-modeller må gerne bruges igen, ifølge Sikkerhedsstyrelsen.
- Efter konkursen bliver der ikke længere byttet, repareret eller lavet eftersyn under tilbagekaldelsen.
- Krav mod Babboe anmeldes til kuratorerne og behandles som almindelige usikrede krav.
- Nye Babboe-cykler sælges stadig i Danmark.
- Køber du brugt, så tjek model og stelnummer, før du betaler.
Hvad skete der?
Sagen startede i Holland. Babboe havde i flere år fået et stort antal meldinger om knækkede stel, men undersøgte ikke årsagen og meldte det ikke til myndighederne, ifølge den hollandske fødevare- og produktsikkerhedsmyndighed NVWA. Ved intensiv brug kunne der opstå hårfine revner i stellet, som kunne få det til at synke sammen og føre til alvorlige skader, advarede NVWA om de fire første modeller.
| Dato | Hvad skete der |
|---|---|
| 14. februar 2024 | NVWA pålægger Babboe at stoppe al handel med ladcykler. |
| 15. februar 2024 | Babboe stopper salget i Danmark med øjeblikkelig virkning. |
| 4. marts 2024 | City, City-E, Mini og Mini-E tilbagekaldes i Danmark. |
| 3. maj 2024 | Syv modeller mere tilbagekaldes. |
| 12. juni 2024 | Mini Mountain produceret før 2020 kommer med, så det er 12 modeller. |
| 12. september 2024 | Den hollandske anklagemyndighed stopper sin strafferetlige efterforskning, fordi en administrativ afgørelse er at foretrække. |
| 20. december 2024 | Babboe lover den hollandske forbruger- og konkurrencemyndighed ACM at tilbyde hollandske ejere penge tilbage. |
| 11. august 2026 | Accell Nederland med Babboe erklæres konkurs, og tilbagekaldelsen stopper. |
I alt blev omkring 22.000 cykler tilbagekaldt i de lande, hvor Babboe blev solgt. Det var en tredjedel af cyklerne, mens resten kunne køre videre efter et eftersyn, ifølge Babboe. Det var ikke første gang: I 2019 blev en Babboe-model trukket tilbage i Danmark og resten af Europa på grund af et sikkerhedsproblem, skriver DR.
De 12 tilbagekaldte modeller
Ifølge Sikkerhedsstyrelsen, som nu er en del af Erhvervsstyrelsen, er disse modeller tilbagekaldt i Danmark:
- City-E, City, Mini-E og Mini
- Mini Mountain og City Mountain, begge produceret før 2020
- Slim Mountain
- Transporter-E og Transporter
- Pro Trike-E, Pro Trike og Pro Trike XL med centermotor
Sikkerhedsstyrelsen anbefaler at følge Babboes råd om ikke at bruge dem. Siden er senest revideret den 12. juni 2024 og nævner ikke konkursen.
Stelnummeret sidder ifølge Babboe på et klistermærke på sadelrøret, på bagsiden af sadelrøret eller over centermotoren på Mountain-modellerne, eller på venstre side af bundbeslaget. På de fleste Mountain-modeller består det af AC og syv cifre.
Hvad betyder konkursen for ejere?
Under tilbagekaldelsen blev de tilbagekaldte cykler hentet, og ejeren fik et ombytningscertifikat. Cykler leveret den 1. januar 2019 eller senere kunne byttes til en ny ladcykel. For ældre cykler blev dagsværdien beregnet, og som minimum fik man en ny cykel uden el. Sådan stod det på Babboes danske ombytningsside i april 2025.
Efter konkursen bliver der ikke længere lavet eftersyn, reparationer eller ombytninger under tilbagekaldelsen, og et ombytningscertifikat kan ikke længere indløses, skriver Babboes danske ombytningsshop. Ifølge kuratorerne gælder dette:
- Krav, fx et pengebeløb du valgte og ikke har fået, anmeldes via ClaimsAgent og behandles som almindelige usikrede krav.
- Garantikrav og andre erstatningskrav mod Babboe bliver ikke automatisk honoreret.
- Konkursen ændrer ikke NVWA's tidligere råd om brugen af cyklerne.
Forbrugerrådet Tænk påpegede i 2024, at Sikkerhedsstyrelsen ikke lavede en myndighedstilbagekaldelse som i Holland, og at det kan have betydning for dine rettigheder. Ifølge forbrug.dk skal du ved en tilbagekaldelse henvende dig dér, hvor du købte produktet, og er det mangelfuldt, skal sælgeren reparere eller omlevere det inden for rimelig tid. Reklamationsretten gælder i 2 år.
Må man køre på de andre Babboe-modeller?
Ja, ifølge Sikkerhedsstyrelsen må de øvrige modeller gerne bruges igen. Det gælder fx Big, Curve, Go, Dog, Flow, Carve og Max i deres forskellige udgaver og City Mountain produceret fra januar 2020. Babboe anbefalede dog et gratis eftersyn hos en Babboe-forhandler, før cyklen igen blev brugt intensivt. Ifølge Babboes ombytningsside kom en Babboe-repræsentant hjem og tjekkede cyklen, og ejeren fik en inspektionsrapport. Det udføres ikke længere.
I Holland var rådet strengere: Brug ikke cyklen, før Babboe har inspiceret og repareret den, skrev NVWA. Vil du være på den sikre side, så få en cykelsmed til at se stellet efter for revner, især hvis cyklen bruges meget.
Køb af brugt Babboe
Overvejer du en brugt Babboe, så tjek dette, før du betaler:
- Model og stelnummer. Er det en af de 12 tilbagekaldte modeller, bør du ikke købe den til at køre på. Ejerne er bedt om ikke at bruge den, og der er ingen ombytning at hente længere.
- Produktionsår. City Mountain og Mini Mountain er kun omfattet, hvis de er produceret før 2020.
- Ombytningscertifikat. Et certifikat, sælgeren giver med, kan ikke længere indløses.
- Inspektionsrapport. Er det en af de andre modeller, så spørg, om cyklen har fået Babboes gratis eftersyn, og bed om rapporten.
- Stellet. Se efter revner, og tag en cykelsmed med, hvis du er i tvivl.
- Garanti og reklamationsret. Babboes garanti bliver ikke automatisk honoreret efter konkursen. Køber du hos en forhandler, har du 2 års reklamationsret over for forhandleren, men privat er det almindeligt at sælge uden.
Resten af tjeklisten - batteri, motor, papirer og prøvetur - står i guiden til brugt el-ladcykel.
Sælges Babboe stadig i Danmark?
Ja. I slutningen af september 2026 sælger babboe.dk, som drives af den danske virksomhed Scandipartner, blandt andet Flow Mountain til 34.995 kr. og Carve Mountain 2.0 til 29.995 kr. som lagervarer. Vi har ikke fundet en dansk udmelding om konkursen på siden. Overvejer du en ny Babboe, så spørg, hvem der står for garanti, reservedele og service fremover. Reklamationsretten gælder over for den butik, du køber hos.
Hvad siger testene?
Den tyske motororganisation ADAC har testet to Babboe-modeller. I testen af fem trehjulede el-ladcykler i 2021 fik Babboe Go-E karakteren 3,3 (befriedigend) og havde den korteste rækkevidde i testen, 40 km mod knap 65 km for Nihola. I testen af seks tohjulede i 2022 fik Babboe City-E karakteren 3,1 og kritik for en ladetid på over syv timer, hvor de andre var fuldt opladet på tre til fem timer, ifølge ADAC. Testene er fra før tilbagekaldelsen.
Alternativer i vores oversigt
Leder du efter noget, der ligner, så se:
- El-ladcykler med 3 hjul - samme format som Babboe Big, Curve og Go.
- El-ladcykler med 2 hjul - samme format som Babboe City.
- El-ladcykler under 30.000 kr.
- Guiden til at vælge den bedste el-ladcykel og til valget mellem 2 eller 3 hjul.
Sådan har vi skrevet guiden
Vi har ikke kørt på Babboes cykler, og vi tester ikke produkter. Guiden bygger på oplysninger fra myndigheder, Babboe, kuratorerne og forbrugerorganisationer, og tallene er fra de kilder, der er linket til.
Kilder
Læst 27. september 2026: Sikkerhedsstyrelsen om de tilbagekaldte modeller, NVWA om handelsstoppet og revnerne i stellet, den hollandske anklagemyndighed OM, ACM, Babboe om omfanget og stelnummeret, ombytningsshoppen, kuratorernes spørgsmål og svar, babboe.dk, Tænk, forbrug.dk, DR og ADAC (2021 og 2022). Den arkiverede ombytningsside er fra april 2025.